Malo pred porodom me je navdihnila knjiga Fearless change. Povzetek posvečam dr. Evi Macun, ginekologinji in porodničarki v jeseniški porodnišnici.
Priročnik za uvajanje sprememb v organizacijah je zanimivo sestavljen. Na začetku je predstavljen koncept knjige, ki sestoji iz “vzorcev” (“patterns” po arhitektu Christopherju Alexandru). Prevod povzetkov vzorcev za uvajanje sprememb najdete spodaj. Za začetek pa nekaj sočnih misli.
Ljudje se ne upirajo tako zelo spremembam, ampak temu, da bi kdo spreminjal njih. Ljudje lažje sprejemajo spremembe, če imajo besedo pri njihovem ustvarjanju.
Če so vam ljudje resnično všeč in verjamete, da se v vsaki osebi skriva globok rezervoar, ki samo čaka, da ga odkrijemo, potem jim želite pomagati, da postanejo največ, kar lahko. Če ta odnos vnesete v svoje delo, skupaj s pogumom in sočutjem, ter se ravnate po njem, potem ste lahko uspešni.
Ni vam treba porabiti veliko časa za energije za tiste, ki se močno upirajo spremembam. Pomagati in ščititi morate le tiste, ki se želijo spremeniti, da bodo lahko uspeli. Povedano drugače, vaša naloga ni posaditi celotnega gozda, vrsto za vrsto, ampak posejati nekaj zaplat sadik na gostoljubnih krajih ter jih negovati. Ko bodo dozorela, bodo drevesa sama širila semena in končno bo gozd prekril rodovitno zemljo. Kamni bodo seveda še vedno ostali. To je logičen, učinkovit in odgovoren način, kako uporabljati omejena sredstva. To ne pomeni, da si lahko privoščite, da bi zanemarili predane in vplivne nasprotnike sprememb. Vendar lahko najdete način, kako tem posameznikom preprečite, da ovirajo proces. Ko enkrat ugotovite, koga ne morete spreobrniti, ne izgubljate več časa, da bi ga prepričali.
Dvomljivci lahko nudijo dragoceno priložnost za odkrivanje težav z inovacijo. Čeprav se večini ljudi zdijo konflikti neprijetni, zaviralni in požiralci časa, priporočamo, da gledate na konflikte kot na priložnosti. Konflikt ni nujno destruktiven, to energijo lahko uporabite zato, da rešite težavo in izboljšate stvari. V nekaterih primerih ljudje preprosto potrebujejo le informacije, zakaj je sprememba nujna, podatke o želenem prihodnjem stanju in kaj je treba storiti, da bi to dosegli.
VZORCI, KI SO SE IZKAZALI ZA ZELO KORISTNE PRI UVAJANJU SPREMEMB
PROSI ZA POMOČ
Ker je uvajanje nove ideje v organizacijo velika naloga, poišči ljudi in vire, ki ti lahko pomagajo.
VELIKA RIBA
Da dobi sprememba večjo privlačnost, povabi pomembno osebo, da v organizaciji spregovori o novi ideji.
GRADI MOSTOVE
Poparčkaj tiste, ki so sprejeli novo idejo, s tistimi, ki je še niso.
NA MAL’CI
Izrabi čas, ko ljudje običajno jejo kosilo in je vzdušje prijetno in sproščeno, da slišijo o tvoji novi ideji.
GLAVNI DVOMLJIVEC
Prosi za pomoč pomembne oblikovalce javnega mnenja, ki dvomijo v tvojo idejo, da igrajo vlogo »uradnega dvomljivca«. Njihove misli uporabi v svoj prid, tudi če si ne premislijo.
POVEZOVALEC
Da razširiš novico o inovaciji, prosi za pomoč ljudi, ki imajo veze z mnogimi drugimi v organizaciji.
KADROVSKI ANGEL
Da lažje uskladiš invacijo s cilji organizacije, si pridobi podporo vodilnega delavca.
HODNIŠKA POLITIKA
Neuradno deluj na odločilne in vplivne ljudi pred pomembnimi glasovanji, da zagotoviš, da res razumejo posledice odločitve.
ZAVZET VODJA
Da postaneš bolj učinkovit pri uvajanju nove ideje, poskrbi, da bo ta naloga postala del tvojega rednega dela.
PRIPRAVI HRANO
<navadno srečanje spremeni v poseben dogodek, tako da prineseš hrano.
E-FORUM
Postavi elektronsko oglasno desko, seznam za pošiljanje sporočil, forum ali spletno stran za tiste, ki želijo izvedeti več.
ZGODNJI POSNEMOVALEC
Pridobi podporo ljudi, ki lahko pomagajo širiti dobro mnenje o novi ideji.
ZGODNJA VEČINA
Da v svoji organizaciji dosežeš predanost novi ideji, moraš prepričati večino.
EVANGELIST
Da začneš uvajati novo idejo v organizacijo, naredi vse, da deliš svojo strast zanjo.
ZUNANJA POTRDITEV
Da povečaš zaupljivost do nove ideje, priskrbi informacije iz virov zunaj organizacije.
MANJ STRAHU
Obrni odpor do nove ideje v svoj prid.
SKUPINSKA IDENTITETA
Daj gibanju za spremembo identiteto, da ga bodo ljudje lažje prepoznali.
GURU NA TVOJI STRANI
Pridobi si podporo starejše avtoritete, ki jo drugi člani organizacijo spoštujejo.
GURUJEVO MNENJE
Zberi osebi, ki so »guruji na tvoji strani« ter druge zainteresirane kolege, da predstavijo novo idejo vodilnim in razvojnemu kadru.
ZGODBA IZ DOMAČEGA KRAJA
Da bodo ljudje sprevideli koristnost nove ideje, spodbudi tiste, ki so imeli z njo uspeh, da podelijo svojo zgodbo.
TVOJ PROSTOR
Ohranjaj idejo vidno, tako da namestiš opomnike po vsej organizaciji.
INOVATOR
Ko začneš pobudo za spremembe, prosi za pomoč kolege, ki so jim všeč nove ideje.
VKLJUČI VSAKOGAR
Da bo ideja uspela po vsej organizaciji, naj ima vsak priložnost podpreti inovacijo in da svoj edinstven prispevek.
»JUST DO IT«
Da razširiš novico o ideji, jo uporabi pri svojem delu in odkrivaj njene prednosti in omejitve.
RAVNO DOVOLJ
Da učencem olajšaš razumevanje težjih konceptov nove ideje, jim povej ključne stvari in jim daj na voljo informacije za takrat, ko bodo pripravljeni.
PREPROSTO RECI HVALA
Da pokažeš svojo hvaležnost, se iskreni zahvali vsakemu, ki ti pomaga.
LOKALNI POKROVITELJ
Prosi za pomoč svojega neposredno nadrejenega. Če tvoj šef podpira delo, ki ga opravljaš pri uvajanju nove ideje, si lahko bolj učinkovit.
PROSTOR, PROSTOR, PROSTOR
Da se izogneš motnjam, ki lahko prekinjajo tok dogodkov, jih organiziraj zunaj organizacije.
MENTOR
Ko začenjaš projekt z novo idejo, pridobi nekoga, ki jo razume in lahko pomaga ekipi.
NASLEDNJI KORAKI
Vzemi si čas proti koncu dogodka, povezanega z novo idejo, da raziščeš, kam naprej.
OSEBNA NOTA
Da prepričaš ljudi o vrednosti nove ideje, jim pokaži, kako jim je lahko osebno v korist ali dragocena.
PRIKOLICA
Ko se srečaš z več ovirami pri uvajanju nove spremembe, poišči način, da jo priključiš k že obstoječi praksi v svoji organizaciji.
POSADI SEMENA
Da zanetiš zanimanje, imej pri roki gradiva (semena) in jih pokaži (posadi), ko se pokaže priložnost.
PRAVI ČAS
Premisli o času, ko načrtuješ dogodek ali prosiš druge za pomoč.
KRALJEVA AVDIENCA
Poskrbi, da se bo vodstvo in člani organizacije družili z »Veliko ribo«.
RAMA, NA KATERO SE LAHKO ZJOKAŠ
Da ne izgubiš poguma, ko se stvari zaostrijo, išči priložnosti za pogovor z drugimi, ki se prav tako trudijo uvesti spremembe.
MAJHNI USPEHI
Da te izzivi in vse naloge, povezane z uvajanjem sprememb v organizaciji, ne preobremenijo, se veseli majhnih uspehov.
VONJ PO USPEHU
Ko se tvoji napori končajo z nekim vidnim pozitivnim rezultatom, ti imajo naenkrat vsi veliko povedati o tem. Izkoristi to kot priložnost, da jih poučiš.
OSTANI V STIKU
Ko si enkrat pridobiš podporo ključnih oseb, ne pozabi nanje in poskrbi, da tudi oni ne bodo pozabili nate.
KORAK ZA KORAKOM
Zmanjšaj svojo obremenjenost z veliko nalogo spreminjanja organizacije tako, da narediš le en korak naenkrat proti svojemu cilju.
ŠTUDIJSKA SKUPINA
Oblikuj majhno skupino kolegov, ki jih zanima raziskovanje in učenje o določeni temi.
OHRANJAJ ZAGON
Proaktivno pristopi k delu, tako da ohranjaš zanimanje za novo idejo v organizaciji.
NAREJENO PO MERI
Da prepričaš ljudi v organizaciji o vrednosti nove ideje, prilagodi svoje sporočilo potrebam organizacije.
POMOČI PRST V VODO
Ko se prikaže nova priložnost, preveri, ali obstaja zanimanje, tako da uporabiš nekatere predloge, nanizane tukaj in nato ovrednoti rezultat.
ČAS ZA PREMISLEK
Da se česa naučiš iz preteklosti, si redno vzemi čas za ovrednotenje tega, kar dobro deluje in kaj bi bilo treba spremeniti.
SPOMINEK
Da ohraniš novo idejo živo v spominu ljudi, jim izroči spominke, ki jih lahko povezujejo s spremembo, ki jo uvajaš.
PREIZKUSNA DOBA
Kadar organizacija ni pripravljen sprejeti nove ideje, predlagaj, da jo za kratek čas preizkusite in preverite rezultate.
ŠEPET V GENERALOVO UHO
Vodilne je včasih težko prepričati v skupini ljudi, zato se z njimi srečaj na samem in se pogovori o njihovih pomislekih.